GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Mağazamızda verilen tüm servisler ve içerikler,
Tuzcumurat Mah. Şehit Gökhan Kıncak Cad. Ercan Apt. No:10 İç Kapı No:1 Edremit / Balıkesir
adresinde kayıtlı Müzeyyen Yıldız Şahıs Şirketi (Voiluxe) firmasına aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.
Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili birtakım kişisel bilgileri (isim-soyisim, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.
Firmamız, bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu bilgileri alıp almama konusunda üyelik sırasında seçim yapabilir; sonrasında ise hesap bilgileri bölümünden ya da kendilerine gelen iletide yer alan bağlantı üzerinden tercihlerini değiştirebilirler.
Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından tarafımıza iletilen kişisel bilgiler, Kullanıcı Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla IP adresleri kaydedilebilir ve kullanılabilir. IP adresleri, kullanıcıları genel olarak tanımlamak ve demografik analiz yapmak amacıyla da kullanılabilir.
Firmamız, kişisel verileri; doğrudan pazarlama, istatistiksel analiz, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmaları amacıyla, kullanıcı kimliği ifşa edilmeden kullanabilir.
Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle gizli tutmayı, yetkisiz erişimi önlemek için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız, kredi kartı güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmaz.
Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek ilgili bankaya iletilir. Kart bilgileri tarafımızca görüntülenmez ve kayıt altına alınmaz.
Dolandırıcılığa karşı, ilk kez sipariş veren müşterilerin ödeme ve adres bilgilerinin doğruluğu kontrol edilebilir. Gerekli görülmesi halinde müşteri veya banka ile iletişime geçilebilir.
Üyelik ve ödeme işlemleri sırasında 256 bit SSL güvenlik standardı kullanılmaktadır.
MAİL ORDER KREDİ KARTI BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ
Mail-order yöntemi ile iletilen kredi kartı bilgileri gizlilik prensiplerine uygun şekilde saklanır, 60 gün sonunda imha edilir. Yetkisiz çekim durumlarında bankaya itiraz hakkı bulunmaktadır.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Mağazamız, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından firmamız sorumlu değildir. Gizlilik Politikamız yalnızca Voiluxe internet sitesini kapsar.
İSTİSNAİ HALLER
Aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluklar
- Sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Yetkili adli ve idari makamların talepleri
- Kullanıcı güvenliğinin sağlanması
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda kredi kartı numarası veya şifre bilgisi paylaşılmamalıdır. E-postalar üçüncü kişiler tarafından görülebilir.
ÇEREZLER (COOKIES)
Mağazamız, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler kişisel veri içermez ve tarayıcı ayarlarından kontrol edilebilir.
POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Firmamız, Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı dilediği zaman güncelleyebilir. Güncellenen hükümler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İLETİŞİM
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Firma Ünvanı: Müzeyyen Yıldız Şahıs Şirketi
Marka: Voiluxe
Adres: Tuzcumurat Mah. Şehit Gökhan Kıncak Cad. Ercan Apt. No:10 İç Kapı No:1 Edremit / Balıkesir
E-Posta: info@voiluxe.com.tr
Telefon: +90 547 277 73 90
Web: https://voiluxe.com.tr
